Premessa e accettazione delle condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del servizio offerto da ComeMiSta?, con sede legale in Via Nazionale, 211 84060 Omignano (SA), P.IVA 05002680659, accessibile all’indirizzo https://app.comemista.it/ (di seguito “Servizio”). L’utilizzo del Servizio implica la piena accettazione delle presenti Condizioni da parte del cliente (di seguito “Cliente”). Le Condizioni possono essere aggiornate o modificate unilateralmente da ComeMiSta?, con pubblicazione della nuova versione sul sito; l’utilizzo successivo alla pubblicazione comporta accettazione delle modifiche.

Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni si intende per: “Piattaforma”, l’insieme del sito web, dell’applicazione mobile e dei canali social ufficiali attraverso i quali ComeMiSta? offre i propri servizi; “Cliente”, la persona giuridica o il professionista che utilizza il Servizio; “Account”, il profilo personale creato dal Cliente per accedere ai servizi riservati; “Output”, le immagini generate mediante l’uso del Servizio; “Pacchetti” o “Crediti”, le unità prepagate che consentono al Cliente di generare un numero determinato di Output.

Oggetto del contratto
Il Servizio consente la generazione e l’elaborazione di immagini mediante intelligenza artificiale (AI). Il Servizio è rivolto esclusivamente a clienti professionali (B2B) e non è destinato al consumo privato. ComeMiSta? si riserva di ampliare, modificare o interrompere parti del Servizio in qualsiasi momento, con preavviso ove possibile.

Registrazione e account
Per accedere alle funzionalità riservate, il Cliente deve creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L’accesso è personale e non cedibile. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività compiuta tramite il proprio account. ComeMiSta? si riserva la facoltà di sospendere o cancellare un account in caso di uso illecito, inattività prolungata o violazione delle presenti Condizioni.

Acquisto di pacchetti e modalità di pagamento
L’utilizzo del Servizio avviene tramite l’acquisto di pacchetti prepagati di crediti (“Pacchetti”), che consentono la generazione di un numero determinato di immagini (Output). È possibile che ComeMiSta? offra, a propria discrezione, periodi di prova gratuita o promozioni limitate. I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità indicate sulla piattaforma (es. carta di credito, bonifico, altri metodi abilitati). Tutti i prezzi sono espressi in euro, al netto di IVA e imposte applicabili. Il pagamento è anticipato e l’attivazione del Pacchetto avviene al buon fine del pagamento.

Scadenza dei crediti
I crediti acquistati hanno validità di 12 mesi dalla data di attivazione, salvo diversa indicazione contrattuale. Decorso tale termine, i crediti non utilizzati decadono senza diritto a rimborso o proroga.

Esclusione del diritto di recesso
Poiché il Servizio consiste nella fornitura di contenuti digitali non su supporto materiale, personalizzati e immediatamente accessibili dopo l’acquisto, il Cliente prende atto e accetta che non trova applicazione alcun diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del D. Lgs. 206/2005. Tale esclusione vale anche nei confronti dei Clienti professionali.

Proprietà dei contenuti generati
Il Cliente mantiene la titolarità e i diritti di sfruttamento economico sugli Output generati tramite il Servizio. ComeMiSta? non rivendica diritti di proprietà sugli Output, fatti salvi quelli necessari per l’erogazione tecnica del Servizio. È vietato utilizzare il Servizio per generare contenuti contrari alla legge, lesivi di diritti altrui o di terzi, o che violino marchi, copyright o altre privative.

Responsabilità e limitazioni
Il Cliente utilizza il Servizio sotto la propria esclusiva responsabilità. ComeMiSta? non garantisce che gli Output siano esenti da errori, idonei a specifiche finalità o unici nel loro genere. Il Cliente è tenuto a verificare l’adeguatezza e la liceità degli Output prima di utilizzarli. ComeMiSta? non risponde di danni diretti o indiretti, inclusi perdita di profitti o dati, derivanti dall’uso improprio o non conforme del Servizio. In nessun caso la responsabilità complessiva di ComeMiSta? potrà superare l’importo corrisposto dal Cliente per il Pacchetto contestato.

Limitazioni d’uso
È vietato utilizzare il Servizio per finalità contrarie alla legge o alle presenti Condizioni, inclusa la creazione o diffusione di immagini diffamatorie, discriminatorie, oscene, violente o che violino diritti di terzi. È altresì vietato utilizzare il Servizio per addestrare altri sistemi di intelligenza artificiale o per lo sviluppo di servizi concorrenti. La violazione comporta la sospensione immediata dell’account e la risoluzione del contratto, fatto salvo il risarcimento dei danni.

Proprietà intellettuale del Servizio
Il software, il codice, le grafiche, i loghi, i testi e ogni altro elemento tecnico o estetico del Servizio sono di esclusiva proprietà di ComeMiSta? e protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi forma di copia, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei suddetti elementi.

Trattamento dei dati personali
ComeMiSta? tratta i dati personali del Cliente in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D. Lgs. 196/2003, come modificato. Le informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento sono disponibili nell’Informativa Privacy pubblicata su https://app.comemista.it/.

Durata, risoluzione e recesso
Il contratto ha durata a tempo indeterminato, salvo diversa pattuizione. Ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di 15 giorni. ComeMiSta? potrà risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione delle presenti Condizioni o di uso illecito del Servizio. Alla cessazione del rapporto, i dati del Cliente saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi legali.

Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Salerno.

Comunicazioni
Per ogni comunicazione o richiesta, il Cliente può contattare ComeMiSta? all’indirizzo email info@comemista.it o presso la sede legale indicata in Via Nazionale, 211 84060 Omignano (SA).

Accettazione delle Condizioni
Cliccando sul pulsante “Accetto” o utilizzando il Servizio, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Contratto.

Ultimo aggiornamento: 22 Novembre 2025