La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato da ComeMiSta?, con sede legale in Via Nazionale, 211 84060 Omignano (SA), P.IVA 05002680659, titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D. Lgs. 196/2003 e s.m.i. (“Codice Privacy”).

L’informativa si applica all’utilizzo del sito web https://app.comemista.it/, dell’applicazione dedicata ai clienti e di ogni altro canale online riconducibile a ComeMiSta?, inclusi eventuali profili social ufficiali (congiuntamente, la “Piattaforma”).

Finalità del trattamento e basi giuridiche
ComeMiSta? tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

• erogazione e gestione del Servizio di generazione di immagini tramite intelligenza artificiale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di un contratto);
• creazione e gestione dell’account cliente, autenticazione e assistenza tecnica;
• gestione dei pagamenti e della fatturazione per l’acquisto dei pacchetti digitali;
• comunicazioni operative e informative sul Servizio;
• adempimento di obblighi legali e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR);
• sicurezza informatica e prevenzione di attività fraudolente;
• invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi analoghi, nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003, o previo consenso espresso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR);
• analisi statistiche e miglioramento del Servizio, su base legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

Tipologie di dati trattati
Possono essere raccolti e trattati:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, azienda, e-mail, numero di telefono);
• dati di accesso e di utilizzo della Piattaforma (account, credenziali, log di attività);
• dati di pagamento e fatturazione;
• dati tecnici relativi al dispositivo, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo;
• dati di navigazione e cookie (si rinvia alla Cookie Policy);
• dati relativi alle immagini generate, senza che esse contengano o rappresentino persone identificabili.

È vietato caricare, nelle aree di prompt o input del Servizio, dati personali o immagini che identifichino persone fisiche. Qualsiasi utilizzo improprio è di esclusiva responsabilità del Cliente.

Modalità del trattamento e sicurezza dei dati
Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati, nel rispetto dell’art. 32 GDPR. L’accesso ai dati è consentito solo a personale autorizzato e formato.

Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate e, comunque, non oltre:

• 10 anni per gli obblighi contabili e fiscali;
• per la durata dell’account, in caso di utenti registrati;
• 12 mesi dopo la scadenza dei crediti digitali non utilizzati;
• fino a revoca del consenso per finalità di marketing.

Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui:

• fornitori di servizi informatici e cloud hosting;
• provider di pagamento e gestione ordini;
• consulenti legali, fiscali e contabili;
• soggetti che forniscono assistenza tecnica o servizi di comunicazione.

In caso di trasferimenti di dati extra-UE, ComeMiSta? garantisce l’adozione di clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate previste dal Capo V del GDPR.

Diritti dell’interessato
L’interessato può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati e l’accesso agli stessi;
• richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati;
• limitare o opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Comunicazioni e marketing
L’invio di comunicazioni promozionali o informative avverrà solo previo consenso esplicito del Cliente o nei limiti di legge per clienti già acquisiti. Il Cliente può opporsi in qualsiasi momento all’invio di tali comunicazioni, cliccando sul link di disiscrizione o scrivendo a info@comemista.it.

Cookie e tecnologie di tracciamento
La Piattaforma utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, propri e di terze parti, per migliorare l’esperienza di navigazione e l’efficienza del Servizio. Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy pubblicata su https://app.comemista.it/.

Responsabilità dell’utente
Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti e dell’uso corretto del Servizio. È vietato inserire dati personali di terzi senza il loro consenso o in violazione delle norme di legge.

Aggiornamenti della Privacy Policy
ComeMiSta? si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su https://app.comemista.it/ e avranno effetto dalla data indicata in calce.

Contatti
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Ultimo aggiornamento: 22 Novembre 2025